***Steluțe***
Salut,
Voiam să îți explicăm de ce am pus steluțe prin site. Simplu! Am vrut să îți atragem atenția și să te aducem la această pagină. Nu durează mai mult de două minute să o parcurgi.
Zece pași de urmat și mobilierul tău este la tine în casă.
1. Cererea de ofertă: Ne contactezi și ne comunici ce anume îți dorești de la noi. Avem nevoie de o schiță sau o poză care te-a inspirat, câteva dimensiuni din locul unde vrei să instalezi și datele de contact (nume, telefon, e-mail, adresă). Am prefera să ne vizitezi ca să îți poți alege finisajele materialelor.
2. Oferta estimativă: Îți vom trimite o ofertă care te va ajuta să îți estimezi un buget, iar pe noi ne va ajuta să stabilim o valoare contractuală.
3. Contract: Încheiem un contract care ne asigură pe amândoi că în cele ce urmează vom ”juca după reguli”! Apoi ai de achitat 50% din valoarea contractului.
4. Măsurători și schiță 3D: În maxim 10 zile lucrătoare, un designer te va vizita să facă măsurători exacte locației tale și îți va trimite pe e-mail schițele 3D cu mobilierul amplasat în spațiul (virtual) măsurat. Ai voie gratuit, să îi ceri să facă modificări asupra desenelor, dar doar de două ori. Apoi, pentru maxim cinci modificări va trebui să plătești încă 5% din valoarea contractului pentru fiecare modificare. Dacă nu ai apucat să ajungi la noi, acum ar fi momentul în care trebuie să alegi finisajele. Refacem calculele împreună și decidem la ce valoare ne oprim. Dacă valoarea depășește 3.000lei, transportul și montajul sunt incluse în prețul de producție. Reglăm contractul cu un act adițional, dacă este cazul, și trecem la pasul următor.
5. Acceptul TĂU: Dacă schița 3D ilustrează ce ți-ai dorit, ai două opțiuni, să ne dai acceptul pentru a începe să producem mobilierul sau te poți opri și merge să cauți alt producător pentru mobilierul proiectat; desigur că vom opri din avans 200lei pentru măsurători și 10% din valoarea contractului pentru proiect (sau maxim 35%, dacă ai consumat toate opțiunile de modificări ale proiectului), iar restul ți-l vom restitui, împreună cu toate planșele proiectului.
6. Producția: După acceptul tău, ai de așteptat 15 zile lucrătoare (dacă mobilierul tău este în totalitate din PAL sau MDF AGT) sau până la 30 de zile lucrătoare (dacă mobilierul tău conține elemente din MDF vopsit, înfoliat, furniruit) pentru livrare și implementare.
7. Rest de plată: Responsabilul de contract îți va trimite factura pentru plata finală și va stabili cu tine detalii fine despre livrare, implementare.
8. Montaj: Totul e plătit, produs, curățat și livrat. La finalizarea montajului trebuie să ne semnezi un Proces Verbal care să ateste că ne-am făcut treaba. Dacă nu ne-am făcut-o bine (da, mai și greșim, dar învățăm din greșeli) vei scrie în același Proces Verbal, iar noi revenim să ne îndreptăm erorile.
9. Remediere: Oups! Am zbârcit-o! Cu scuzele de rigoare pentru inconvenient, revenim în maxim 21 zile lucrătoare să îndreptăm greșeala.
10. Garanție: Oups! Ai zbârcit-o și tu! ;-) Accidentele se întâmplă! Dacă este cazul, înlocuim folosindu-ne de garanția producătorului, sau înlocuim contra cost. Oricare ar fi cazul, nu te lăsăm baltă. Ești deja client Mabi’s și nu glumim când vine vorba de lucruri serioase. Ba da, glumim și atunci...